• Raktáron
  A raktáron levő termékek azonnal szállíthatóak, mivel saját raktárunkban találhatóak, így ha a vevő másként nem rendelkezik (a Megrendelőlapon az "Átvétel módja" címszónál), a legközelebbi rendelés-feldolgozás során kollégáink útnak indítják a rendelt terméket futárszolgálatunk segítségével. Ellenkező esetben félretesszük, és várjuk, hogy a vevő
  személyesen vegye át a csomagot.
  A raktáron levő termékek megrendelőgombjai kék színűek, feliratuk: MEGVESZEM.
  
  
  
• Rendelhető
  A rendelhető termékek forgalomban vannak ugyan, azonban a rendelés időpontjában üzletünkben nem kaphatóak. A termék megrendelése esetén 1-5 munkanap alatt beszerezzük a kívánt terméket.
  A rendelhető termékek megrendelőgombjai zöld színűek, feliratuk: MEGRENDELEM.
  
  
  
• Előrendelhető
  Az előrendelhető termékek Magyarországon még nem kaphatóak, általában az új megjelenésű játékokat jelöljük így. A termék mellett minden esetben feltüntetjük a megjelenés várható idejét. Előrendelés esetén a termék európai megjelenése napján vevőink is hozzájuthatnak a kívánt termékhez.
  FONTOS! Az előrendelésnél feltüntetett árak változhatnak a külföldi devizák-
  magyar forint árfolyam-ingadozásához képest! Az árváltozás jogát fenntartjuk!
  Az előrendelhető termékek megrendelőgombjai narancssárga színűek, feliratuk:ELŐRENDELEM.
  
  
  

• a felső menüsor kosár ikonjára kattintva
  
  
• a bal menüsáv alatt található belépés-ablakban is szemmel kísérheted rendelésed aktuális állását, ahol szövegesen is láthatod rendeléseid számát, illetve a szöveg alatti kis kosárikonra kattintva eljuthatsz a kosarad tartalmához is
  

• Termék törlése a kosárból
  A Törlés oszlop piros ikonjára kattintva az adott terméket törölheted a kosárból.
  
  
• Kosár kiürítése
  Miután befejezted a nézelődést, ám a kosárba helyezett termékek felől mégis meggondolnád magad, a kosarad tartalmát törölheted a KOSÁR TÖRLÉSE gombbal. Ebben az esetben az egész kosarat törli a rendszer.
  
  
• Kívánságlista
  Ha még nem döntötted el, hogy megrendelsz-e egy terméket, kattints a termék sorában a FÉLRETESZ feliratú gombra. A kiválasztott termék ekkor átkerül a kosárból a kívánságlistádba amelyet így a későbbiekben könnyebben megtalálsz ugyanitt, a kosár oldalon. Fontos tudnod, hogy a kívánságlistára helyezett terméket nem tesszük félre, így a gondolkodási időd alatt, az el is fogyhat.
  
  
• Mennyiség módosítása
  A Menny. (db) oszlop megfelelő sorában átírhatod termékből vásárolandó darabszámot . A mezőből kilépve (kattintás üres területre) a darabszám automatikusan a beírt számra módosul. A termék vásárlás gombjának többszöri megnyomásával a kosárban a darabszám is arányosan nő.

• Vásárlás véglegesítése
  Ha összeállítottad a rendelésed és leellenőrized, hogy minden kiválasztott terméket szeretnél-e megvásárolni, a VÁSÁRLÁS VÉGLEGESÍTÉSE gombra kattintva folytathatod a rendelési folyamatot.
  

1. Fontos, hogy a teljes nevedet add meg, nem a becenevedet. Erre azért van szükség, mert rendelés esetén az itt megadott névre fog érkezni a csomag, amennyiben futárszolgálatot veszel igénybe.
2. A jelszó megadása kötelező, ezzel tudsz a következő alkalommal belépni a rendszerbe. Célszerű olyan szó megadása, amire könnyen visszaemlékszel, de ha mégsem menne, akkor használhatod az „elfelejtett jelszó” opciónkat, amikor a rendszer elküldi az általad megadott email címre a jelszavadat. 
3. A lakcímedre, illetve arra a címre, ahova a rendeléskor kéred a csomag érkezését szintén a futárszolgálat feladata elvégzéséhez van szükségünk. Ezzel leegyszerűsödik a vásárlás, nem kell ugyanis ezentúl minden egyes vásárlás alkalmával begépelned az adataidat, hiszen azokat a rendszer innentől kezdve eltárolja. 
4. A telefonszámod is fontos a gyors kommunikáció érdekében, így egyből értesíthetünk előrendelt terméked státuszának változásáról, illetve a futárral is könnyebb az egyeztetés. 
5. A megjegyzés rovatba olyan információkat kérünk, amelyek könnyebbé tehetik a szállítást (pl.: információ arról mikor tartózkodsz a szállítási címen stb.).
6. A regisztráció végén már csak az oldal alján lévő biztonsági kódot kell bepötyögnöd, ami azt a célt szolgálja, hogy csak természetes személyek, ne pedig oldaltörő programok használhassák a regisztrációt. 
7. Ha minden rendben, a regisztráció befejezését követően az oldalon már bejelentkezett felhasználóként nézelődhetsz, sőt rendelni is rögtön tudsz. Pár percen belül visszaigazoló emailben küldjük el jelszavadat, hogy legközelebb is gond nélkül be tudj lépni. 
8. Ha egyszer beléptél, ugyan arról a számítógépről való oldallátogatásod esetén, ha szeretnéd, a rendszer automatikusan be fog léptetni, hogy ne kelljen vesződnöd a saját oldaladra jutással. Természetesen bármikor lehetőséged van a kijelentkezésre.
   

• Kitöltés
  Kérünk minden adatot pontosan, és körültekintően adj meg. A piros csillaggal jelzett részek kitöltése kötelező! Ne legyen kivétel ez alól a telefonszám sem, mert ha azt nem adod meg, akkor nem tudjuk telefonon visszaigazolni a rendelést.
  
  
• Megjegyzés
  Az üzenet mezőben a rendeléssel, szállítással kapcsolatos kérdéseidet teheted fel, illetve egyéb információkat adhatsz meg (pl.: kapucsengőn más a felirat, csak bizonyos napszakban felel meg a kiszállítás stb.).
  
  
• Átvétel módja
  Legördülő sávból választhatod ki, hogy milyen módon szeretnél hozzájutni a termékhez. Személyes átvétellel-e, avagy futárszolgálattal.
  
  
• Számlázási, szállítási cím módosítása
  A kosár tartalma alatt láthatod személyes adatlapod is, amit itt is felülírhatsz, pl.: ha máshova kérnéd a szállítást, illetve a számlát, mint a hivatalos lakcímed.
  
  
• Vásárlás
  Ha mindennel végeztél, akkor a rendelésed befejezését a VÁSÁRLÁS gombra kattintva teheted meg. Ezután a megadott email címedre fogsz kapni egy visszaigazoló levelet a rendelésedről, melyben ismét leellenőrizheted a megadott adataidat illetve a rendelt termék(ek)et. Eltérés esetén az ott megadott email címen vagy telefonszámon tudsz értesíteni minket.
  

• Elállás
  A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében vásárlónak joga van a terméket 8 munkanapon belül visszahozni. DVD-k esetében az elállási jog csak kibontatlan állapotban érvényes ha a gyári csomagolás nem sérült. Gépek esetében még akkor is él ha azt már kibontottad és kipróbáltad, amennyiben garancialevéllel rendelkezel. Amennyiben élsz ezzel a jogoddal, úgy a visszaszállítás minden költsége téged terhel, továbbá kötelezhetünk a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítésére. Cégünk köteles a visszahozott termék kézhezvételétől 30 napon belül visszatéríteni a vételárat. A visszatérítés módja megállapodás szerint történik (banki átutalás vagy postai kifizetés) A termék kiszállításának költsége a webáruház tulajdonosát terheli, amennyiben élsz az elállás jogával.

A termék visszavételéhez nem vagy köteles az eredeti számlát elhozni, azonban köteles vagy az összes tartozékot visszaszolgáltatni és a garancialevelet bemutatni.

Nem illeti meg a vásárlót az elállás joga:
• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.
• Ha kifejezetten a te kérésed, az általad szabott igények alapján, egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontottad.

Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal annak jelzését megteheted a megadott elérhetőségeink valamelyikén e-mailben, vagy telefonon. (konzolok@konzolokszervize.hu, 0003620 5426132)
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttasd vissza cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek téged terhelnek, a utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
Kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Konzolok Szervize egyeztetés alapján a vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát vagy postai csekken fizeti ki.

• A termék át nem vétele
  A megrendelt árut köteles vagy átvenni. Amennyiben az árut nem veszed át, az szerződésszegésnek minősül, és a polgárjog szabályai szerint felelsz a mulasztásodért. Eltekintünk a következményektől, amennyiben a futárszolgálat által kikézbesített terméket ugyan nem veszed át, de a szolgálat által megszabott szállítási díjat postai csekken cégünk nevére és címére, az átvétel megtagadásától számított öt munkanapon belül befizeted. Amennyiben a személyes átvétel a kedvezőbb, és a megrendelés "megjegyzés" rovatában nem jelölted meg a neked megfelelő átvételi időpontot, a feldolgozástól számított egy napig tartjuk fent a kiválasztott terméket. Ha az egy nap, illetve az általad megjelölt időpont letelt, rendelésedet automatikusan töröljük!
  

• Személyes adatok: ezek szükségesek a rendelésekhez
  
  
• Megrendelések: itt találod aktuális megrendeléseidet, melyeket továbbíthatsz nekünk, avagy a kívánságlistádhoz adhatsz, illetve törölhetsz is.